1. 预订和付款
1.1 当客户提供准确信息并按规定条件付款后,预订即被视为完成。
1.2 价格基于路线、车辆类型、乘客人数和预订时指定的详细信息。
1.3 如果预订信息不正确或不完整,我们保留拒绝或取消服务的权利。
2. 等待时间政策
2.1 客户必须在指定日期和时间到达接送点。司机将等待不超过15分钟。
2.2 机场接机:航班降落后免费等待60分钟,之后最多再等15分钟。
2.3 如果乘客未到齐,司机将等待不超过15分钟。
2.4 如果无法联系到客户,将被视为未出现,不予退款。
3. 行程变更
3.1 请尽快通知任何航班、时间或地点的变更。
3.2 如果要求绕道返回取遗忘物品,客户同意支付所有额外费用。
4. 取消和未出现
4.1 提前取消可根据我们的条件获得退款。
4.2 临时取消或未出现将不予退款。
4.3 我们保留逐案考虑退款的权利。
5. 乘客行为和车辆损坏
5.1 乘客必须行为得体,不得损坏车辆。
5.2 如发生呕吐、污渍、异味等损坏,客户同意支付清洁和维修费用。
5.3 如果损坏导致车辆无法继续服务,客户可能需要承担额外费用。
6. 行李和物品
6.1 客户在整个行程中对自己的行李和个人物品负责。
6.2 我们会小心处理行李,但正常使用可能会造成轻微划痕。
6.3 我们不对易碎物品、贵重物品或电子设备负责。
6.4 请随时携带贵重物品和重要文件。
7. 下车前检查物品
7.1 下车前,请检查所有物品。
7.2 我们不对遗留在车内的物品负责。
7.3 如需归还,客户同意支付实际运送费用。
8. 违禁物品
8.1 客户不得携带泰国法律规定的违禁物品。
8.2 如被当局发现,客户承担全部责任。
8.3 不知道泰国法律不能作为免责理由。
9. 健康和安全
9.1 如感到不适或遇到紧急情况,请通知司机。
9.2 如有晕车或需要上厕所,请告知司机。
9.3 长途旅行(约150公里)可能会安排休息站。
9.4 司机将严格遵守交通法规。
10. 延误和不可抗力
10.1 客户必须计划足够的旅行时间。
10.2 我们不对因交通堵塞、洪水、抗议或事故等造成的延误负责。
10.3 因客户原因导致迟到或错过航班,客户同意不索赔。
11. 保险和责任
11.1 所有服务车辆均按法律规定投保。
11.2 我们仅对服务直接造成的损害负责,在法律规定的范围内。
12. 接受条款
通过预订、付款或使用我们的服务,您确认已阅读、理解并接受所有条款。