1. बुकिंग और भुगतान
1.1 सटीक जानकारी और भुगतान पर बुकिंग पूर्ण मानी जाती है।
1.2 कीमतें मार्ग, वाहन प्रकार, यात्रियों की संख्या पर आधारित हैं।
1.3 गलत जानकारी पर सेवा रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।
2. प्रतीक्षा समय नीति
2.1 निर्दिष्ट समय पर पिकअप बिंदु पर होना आवश्यक है। ड्राइवर 15 मिनट से अधिक प्रतीक्षा नहीं करेगा।
2.2 हवाई अड्डे पर: उड़ान उतरने के बाद 60 मिनट मुफ्त प्रतीक्षा।
2.3 अधूरे यात्रियों के लिए 15 मिनट से अधिक प्रतीक्षा नहीं।
2.4 संपर्क न होने पर नो-शो माना जाएगा।
3. यात्रा योजना में बदलाव
3.1 किसी भी बदलाव की जल्द से जल्द सूचना दें।
3.2 भूले सामान के लिए वापसी पर अतिरिक्त लागत का भुगतान करें।
4. रद्दीकरण और नो-शो
4.1 अग्रिम रद्दीकरण पर शर्तों के अनुसार रिफंड।
4.2 अंतिम समय में रद्दीकरण या नो-शो पर रिफंड नहीं।
4.3 रिफंड केस-बाय-केस आधार पर।
5. यात्री आचरण और क्षति
5.1 यात्रियों को उचित व्यवहार करना चाहिए।
5.2 क्षति पर सफाई और मरम्मत लागत का भुगतान करें।
5.3 गंभीर क्षति पर अतिरिक्त लागत हो सकती है।
6. सामान और वस्तुएं
6.1 यात्री अपने सामान के लिए जिम्मेदार हैं।
6.2 सामान को सावधानी से संभाला जाता है।
6.3 नाजुक वस्तुओं या इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए जिम्मेदार नहीं।
6.4 कीमती सामान अपने पास रखें।
7. उतरने से पहले जांच
7.1 उतरने से पहले सभी सामान जांचें।
7.2 छोड़ी गई वस्तुओं के लिए जिम्मेदार नहीं।
7.3 वापसी के लिए वास्तविक लागत का भुगतान करें।
8. अवैध वस्तुएं
8.1 थाई कानून के तहत अवैध वस्तुएं न ले जाएं।
8.2 पकड़े जाने पर पूर्ण जिम्मेदारी ग्राहक की।
8.3 कानून की अज्ञानता छूट नहीं है।
9. स्वास्थ्य और सुरक्षा
9.1 अस्वस्थ या आपातकाल में ड्राइवर को सूचित करें।
9.2 मोशन सिकनेस या शौचालय के लिए ड्राइवर को बताएं।
9.3 लंबी यात्रा (150 किमी) पर आराम स्टॉप।
9.4 ड्राइवर यातायात नियमों का पालन करेगा।
10. देरी और अप्रत्याशित घटनाएं
10.1 पर्याप्त यात्रा समय की योजना बनाएं।
10.2 ट्रैफिक, बाढ़, विरोध आदि से देरी के लिए जिम्मेदार नहीं।
10.3 ग्राहक की गलती से उड़ान छूटने पर दावा नहीं।
11. बीमा और दायित्व
11.1 सभी वाहन कानूनी रूप से बीमाकृत हैं।
11.2 केवल प्रत्यक्ष क्षति के लिए जिम्मेदार।
12. शर्तों की स्वीकृति
बुकिंग, भुगतान या उपयोग करके, आप सभी शर्तों को स्वीकार करते हैं।