1. Бронирование и оплата
1.1 Бронирование считается завершенным при предоставлении точной информации и оплате.
1.2 Цены основаны на маршруте, типе автомобиля, количестве пассажиров.
1.3 Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании при неверной информации.
2. Политика ожидания
2.1 Клиенты должны быть в точке встречи в указанное время. Водитель ждет не более 15 минут.
2.2 Встреча в аэропорту: бесплатное ожидание 60 минут после посадки, затем до 15 минут дополнительно.
2.3 При неполном составе пассажиров ожидание не более 15 минут.
2.4 Невозможность связаться считается неявкой без возврата средств.
3. Изменения маршрута
3.1 Об изменениях рейса, времени или места сообщайте как можно раньше.
3.2 При возврате за забытыми вещами клиент оплачивает дополнительные расходы.
4. Отмена и неявка
4.1 Заблаговременная отмена может получить возврат по нашим условиям.
4.2 Отмена в последний момент или неявка - без возврата.
4.3 Возврат рассматривается индивидуально.
5. Поведение и ущерб
5.1 Пассажиры должны вести себя надлежащим образом.
5.2 За ущерб (рвота, пятна, запахи) клиент оплачивает уборку и ремонт.
5.3 При серьезном ущербе возможны дополнительные расходы.
6. Багаж и вещи
6.1 Клиенты ответственны за свой багаж и личные вещи.
6.2 Мы обращаемся с багажом бережно, но возможны незначительные царапины.
6.3 Мы не несем ответственности за хрупкие предметы, ценности или электронику.
6.4 Храните ценности и документы при себе.
7. Проверка вещей
7.1 Перед выходом проверьте все свои вещи.
7.2 Мы не несем ответственности за забытые в автомобиле вещи.
7.3 При необходимости возврата клиент оплачивает доставку.
8. Незаконные предметы
8.1 Запрещено перевозить предметы, незаконные по тайскому законодательству.
8.2 При обнаружении властями клиент несет полную ответственность.
8.3 Незнание закона не освобождает от ответственности.
9. Здоровье и безопасность
9.1 При недомогании или экстренной ситуации сообщите водителю.
9.2 При укачивании или необходимости остановки сообщите водителю.
9.3 При дальних поездках (около 150 км) возможны остановки для отдыха.
9.4 Водитель строго соблюдает правила дорожного движения.
10. Задержки и форс-мажор
10.1 Планируйте достаточное время на дорогу.
10.2 Мы не несем ответственности за задержки из-за пробок, наводнений, протестов, аварий.
10.3 При опоздании или пропуске рейса по вине клиента претензии не принимаются.
11. Страхование
11.1 Все автомобили застрахованы по закону.
11.2 Мы несем ответственность только за прямой ущерб от наших услуг.
12. Принятие условий
Бронируя, оплачивая или используя наши услуги, вы подтверждаете принятие всех условий.